Ultima actualizare: 10 octombrie 2026
Pentru credite sau precomenzi cumpărate de la RESELLBUCURESTI S.R.L., poți transmite declarația fără să te autentifici și fără să motivezi decizia. Identifică achiziția prin numărul comenzii, facturii sau descrierea produsului și data cumpărării.
Pentru consumatori, termenul de retragere este de 14 zile de la încheierea contractului de servicii pentru credite sau de la primirea produsului pentru o precomandă. Poți transmite declarația și înainte de livrare. Consultă condițiile și excepțiile în termenii și condițiile. Formularul înregistrează și cereri care necesită verificarea termenului; nu decide automat dreptul la rambursare.
Vei putea descărca imediat o confirmare cu declarația, referința, data și ora primirii. Confirmarea prin email este trimisă fără întârziere de echipa Resell București la adresa indicată. Poți lăsa opțional un număr de telefon pentru clarificări; apelul ulterior nu condiționează retragerea și nu schimbă data înregistrării. Pentru achiziții făcute direct de la un alt vânzător, adresează declarația vânzătorului respectiv.
Poți trimite declarația și prin email la contact@resellbucuresti.com sau prin poștă la București, Sectorul 4, Strada Șoldanului nr. 8, bl. 135, sc. 2, et. 5, ap. 86. Nu include date de card sau copii de acte. Datele sunt folosite pentru soluționarea cererii, conform politicii de confidențialitate.