Se încarcă…
Acești termeni reglementează folosirea platformei Resell București ca marketplace pentru sneakers, inclusiv conturile de utilizator, publicarea anunțurilor, creditele, precomenzile și contactul dintre utilizatori.
Pentru credite sau precomenzi cumpărate de la operator: Retrage-te din contract aici. Poți înregistra declarația fără cont și descărca o confirmare de primire.
Acești termeni se aplică accesării și utilizării site-ului https://resellbucuresti.com, a conturilor de utilizator și a serviciilor digitale furnizate sub marca Resell București. Prin utilizarea platformei, confirmi că ai capacitatea legală de a încheia acte juridice sau că acționezi cu acordul reprezentantului legal, dacă legea o cere.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu folosi platforma și nu crea cont de utilizator.
Operatorul platformei este RESELLBUCURESTI S.R.L., cu sediul social în București, Sectorul 4, Strada Șoldanului nr. 8, bl. 135, sc. 2, et. 5, ap. 86, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026026410007, CUI 54534024. TVA neaplicabilă (operator neînregistrat în scopuri de TVA).
În relația cu utilizatorii, clienții, autoritățile și terții, RESELLBUCURESTI S.R.L. este singura entitate care operează platforma, stabilește regulile comerciale și legale, administrează conturile, listările, plățile, precomenzile, rambursările, regimul TVA, obligațiile fiscale și contabile, reclamațiile și comunicările oficiale. Nicio altă persoană menționată în codul, designul sau istoricul tehnic al site-ului nu devine parte contractuală față de utilizatori.
Resell București operează un marketplace moderat pentru listări de sneakers și produse similare. Platforma pune la dispoziție, după caz, următoarele servicii:
Cu excepția cazului în care o pagină, o ofertă sau o comunicare oficială indică expres contrariul, Resell București nu vinde produsele listate de utilizatori, nu procesează plata sau livrarea perechilor și nu devine parte în contractul de vânzare încheiat în afara platformei.
Toate deciziile privind operarea marketplace-ului, verificarea listărilor, relația cu utilizatorii, prețurile, creditele, precomenzile, plățile prin Stripe, rambursările, regimul TVA, documentele fiscale, textele legale, politicile publice și răspunsurile către autorități sunt luate și asumate de RESELLBUCURESTI S.R.L.. Furnizorii tehnici ai site-ului nu acționează ca vânzători, operatori de marketplace, reprezentanți comerciali, consultanți fiscali, procesatori de plăți sau puncte de contact pentru utilizatori.
Ești responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la înregistrare, pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău. Nu este permisă transmiterea contului către o altă persoană sau utilizarea acestuia într-un mod fraudulos, abuziv ori contrar legii.
Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, generează risc de securitate, sunt utilizate pentru activități ilicite ori furnizează informații false sau înșelătoare.
Persoana care publică anunțul răspunde pentru legalitatea, proveniența și exactitatea informațiilor din anunț. Prin publicarea unui anunț, declari că ai dreptul să oferi produsul și că descrierea, imaginile, starea, mărimile și prețul sunt reale și actuale.
Produsele fake sau neautentice sunt strict interzise. Orice încercare de publicare a acestora va avea ca rezultat anularea creditelor utilizatorului și suspendarea contului.
Listările create prin formularul standard sunt acceptate ca listări private ale utilizatorilor. Dacă acționezi ca profesionist, comerciant sau în numele unei companii, nu poți publica produse prin fluxul standard fără acordul nostru prealabil. Înainte de publicare trebuie să ne furnizezi datele de identificare ale comerciantului, datele de contact, registrul public relevant, contul de plată și o confirmare că oferi doar produse conforme cu legislația aplicabilă; aceste informații pot fi afișate cumpărătorilor acolo unde legea o cere.
Verificăm anunțurile pentru a preveni publicarea produselor contrafăcute. Persoana care vinde produsul răspunde pentru informațiile și obligațiile aferente vânzării, iar RESELLBUCURESTI S.R.L. răspunde pentru propriile servicii și obligațiile legale de operator al platformei. Recomandăm cumpărătorilor să verifice atent autenticitatea și starea produsului înainte de a încheia tranzacția și la primire.
Moderarea platformei și verificările de autenticitate sunt măsuri comerciale de control și reducere a riscului; ele nu înlătură răspunderea persoanei care a publicat anunțul pentru produsul listat.
Negocierea, acceptarea ofertei, modalitatea de plată, livrarea, predarea produsului și eventualele retururi se stabilesc direct, în afara website-ului, între cumpărător și persoana care a publicat anunțul.
Platforma gestionează conturi, listări, moderare, credite pentru instrumentele de publicare și mijloace de contact. Nu încasează, nu reține și nu transferă plata pentru perechile listate de utilizatori și nu intermediază livrarea acestora.
Utilizatorii obișnuiți ai platformei sunt persoane fizice care publică anunțuri. Doar contul administrativ al Resell București reprezintă operatorul business al platformei sau listări oficiale comunicate ca atare.
Drepturile legale aplicabile unei tranzacții depind de statutul real al vânzătorului. Contractele dintre doi utilizatori persoane fizice pot să nu fie supuse normelor privind contractele comerciant-consumator, în timp ce listările oficiale sau listările unui comerciant trebuie să respecte informarea precontractuală, garanțiile legale și dreptul de retragere prevăzute de lege.
Înainte de a continua o tranzacție, verifică informațiile disponibile în anunț, discută direct cu persoana care l-a publicat și stabilește în scris condițiile relevante pentru plată, predare, livrare sau retur.
Pe pagina catalogului, anunțurile pot fi ordonate implicit ținând cont de existența unei promovări active și de recența publicării. Când utilizatorul alege explicit o sortare disponibilă în interfață, ordinea rezultatelor urmează acel criteriu selectat.
Descrierea acestor parametri este furnizată pentru transparență și nu presupune dezvăluirea completă a algoritmilor sau a ponderilor interne folosite de platformă.
Funcția de precomandă disponibilă în platformă solicită plata unui avans în RON prin Stripe. Precomanda devine activă doar după confirmarea plății, iar avansul confirmă rezervarea produsului. Înainte de plată afișăm prețul total al produsului, avansul datorat, mărimea aleasă și termenul estimativ de livrare.
Pentru orice precomandă, credit, taxă sau altă plată inițiată prin platformă, RESELLBUCURESTI S.R.L. este comerciantul/furnizorul contractual față de utilizator, în măsura în care plata privește un serviciu sau produs oferit oficial de platformă. RESELLBUCURESTI S.R.L. răspunde pentru configurarea comercială a plăților, confirmarea tranzacțiilor, reconcilierea sumelor, rambursările datorate, disputa cu procesatorul de plăți, evidența contabilă, regimul TVA și documentele fiscale sau comerciale care trebuie emise potrivit legii.
Stripe și instituțiile financiare implicate acționează ca furnizori de procesare a plăților. Furnizorii tehnici ai site-ului, inclusiv DOROBANTI NETWORKS SRL, nu sunt comercianți beneficiari ai plăților, nu sunt procesatori de plăți în relația cu utilizatorii, nu încasează avansuri sau credite, nu emit facturi/chitanțe și nu decid politica de TVA, rambursare, chargeback sau contabilitate.
Facturile pentru achizițiile de credite și avansurile de precomandă sunt emise de RESELLBUCURESTI S.R.L. prin Stripe. După confirmarea plății, Stripe trimite la adresa de email folosită la checkout un rezumat cu linkuri pentru descărcarea facturii și a dovezii plății. Factura este disponibilă, după emitere, și în secțiunea Istoric a contului tău, precum și în evidența accesibilă administratorilor autorizați ai platformei. Factura de precomandă acoperă avansul efectiv achitat, nu prețul integral al produsului.
Emiterea facturii poate urma confirmării plății cu o întârziere. Stripe trimite și confirmările rambursărilor procesate prin Stripe. Dacă un document lipsește sau necesită corectare, contactează RESELLBUCURESTI S.R.L. la contact@resellbucuresti.com, indicând referința plății.
Livrarea produselor aflate în precomandă se face, de regulă, în 4-8 zile. Detaliile comerciale specifice fiecărui produs rămân afișate pe pagina precomenzii înainte de inițierea plății.
Contractul online pentru o precomandă se formează prin selectarea mărimii disponibile, apăsarea butonului de plată, verificarea informațiilor afișate în checkout-ul Stripe și confirmarea plății. Înainte de confirmarea plății poți reveni în platformă pentru a corecta mărimea sau poți abandona checkout-ul. Limba contractului și a informațiilor contractuale oferite de platformă este limba română, iar confirmarea tranzacției este disponibilă în cont și prin emailul trimis de furnizorul de plăți.
Dacă o precomandă este vândută de RESELLBUCURESTI S.R.L. către un consumator, consumatorul beneficiază de drepturile imperative prevăzute de legislația privind contractele la distanță, inclusiv dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu excepțiile prevăzute de lege. Dacă nu putem livra produsul sau dacă legea impune rambursarea, sumele plătite se rambursează prin metoda de plată folosită inițial, cu excepția cazului în care se agrează altă metodă fără costuri suplimentare pentru consumator.
Pentru exercitarea dreptului de retragere ne poți trimite, înainte de expirarea termenului, o declarație neechivocă la contact@resellbucuresti.com, menționând numele, produsul, data comenzii și metoda prin care vrei să fii contactat. Poți folosi și formularea: „Vă informez că mă retrag din contractul privind cumpărarea produsului [produs], comandat la [data], primit la [data], nume consumator [nume], adresă [adresă], semnătură doar dacă formularul este transmis pe hârtie, data [data]”.
Poți folosi și formularul online de retragere, indicând numele, achiziția și emailul la care echipa Resell București îți trimite fără întârziere confirmarea de primire, cu declarația, data și ora înregistrării. Confirmarea poate fi descărcată și imediat după trimitere. Telefonul este opțional, pentru clarificări ulterioare; un apel nu condiționează înregistrarea retragerii și nu schimbă data acesteia.
Pentru produsele vândute oficial de RESELLBUCURESTI S.R.L. către consumatori se aplică și garanțiile legale de conformitate prevăzute de legislația română și europeană. Eventualele garanții comerciale oferite de producător sau de platformă nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.
Platforma folosește un sistem intern de credite pentru anumite servicii digitale. În forma actuală a produsului, 1 credit poate fi utilizat pentru:
Creditele promoționale pot avea reguli distincte, comunicate separat. Pentru achiziția online de credite, informațiile precontractuale obligatorii, prețul total, regimul TVA, modalitățile de plată, condițiile de executare și regulile privind retragerea sau excepțiile legale sunt afișate înainte de inițierea plății.
Prețurile, reducerile, pachetele de credite, campaniile comerciale, mențiunile privind TVA și orice modificare a statutului fiscal sunt stabilite și asumate de RESELLBUCURESTI S.R.L.. În prezent, regimul afișat este: TVA neaplicabilă (operator neînregistrat în scopuri de TVA). Dacă statutul TVA, obligațiile fiscale sau modalitatea de facturare se modifică, responsabilitatea actualizării informațiilor publice, a checkout-ului, a evidențelor fiscale și a comunicărilor către utilizatori aparține exclusiv RESELLBUCURESTI S.R.L..
Creditele sunt servicii digitale ale platformei și sunt activate automat după confirmarea plății prin Stripe. Pentru consumatori, termenul legal de retragere din contractul de servicii este de 14 zile de la încheiere. Simpla plată sau alocare a creditelor nu reprezintă o renunțare la acest drept. O excepție de la retragere poate fi aplicată numai dacă toate condițiile legale, inclusiv acordurile exprese necesare, sunt îndeplinite. Pentru retragere, comunică-ne numele, pachetul și data achiziției la adresa de mai jos. Dacă plata este dublată, neconfirmată sau creditele nu sunt alocate corect, contactează-ne la contact@resellbucuresti.com.
Păstrezi drepturile asupra conținutului pe care îl încarci, dar ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită, pe durata folosirii platformei, pentru a găzdui, afișa, redimensiona și distribui tehnic acel conținut în scopul operării marketplace-ului, moderării anunțurilor și promovării platformei în limite rezonabile.
Platforma poate avea întreruperi pentru mentenanță sau din cauze tehnice. RESELLBUCURESTI S.R.L. gestionează sesizările privind funcționarea acesteia și răspunde pentru propriile servicii potrivit contractului și legii. Aceste întreruperi nu înlătură drepturile legale ale utilizatorilor.
RESELLBUCURESTI S.R.L. își asumă, în limitele prevăzute de lege, responsabilitatea pentru operarea platformei, relația contractuală cu utilizatorii, comunicările oficiale, prelucrările de date în calitate de operator, administrarea plăților și precomenzilor, moderarea listărilor și respectarea obligațiilor care revin comerciantului sau furnizorului de servicii online.
DOROBANTI NETWORKS SRL a realizat dezvoltarea tehnică a website-ului pentru RESELLBUCURESTI S.R.L.. În această calitate nu operează marketplace-ul, nu este comerciantul care oferă produsele sau serviciile platformei și nu este parte în contractele de vânzare ori de servicii încheiate cu utilizatorii. Deciziile comerciale, facturarea, rambursările, suportul, moderarea și obligațiile de operator revin RESELLBUCURESTI S.R.L..
Relația de dezvoltare dintre RESELLBUCURESTI S.R.L. și DOROBANTI NETWORKS SRL este distinctă de contractele cu utilizatorii. Prezenta informare descrie aceste roluri; nu transferă către dezvoltator obligațiile operatorului și nu exclude răspunderea proprie pe care legea o impune oricăreia dintre părți.
Pentru produse, conturi, plăți, precomenzi, reclamații, cereri GDPR sau funcționarea platformei, punctul oficial de contact este RESELLBUCURESTI S.R.L., prin canalele afișate pe site. Dezvoltatorul tehnic nu este serviciul de relații cu clienții al marketplace-ului. Rămâne neafectat dreptul de a sesiza autoritățile sau instanțele competente.
Nimic din acești termeni nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor și nici răspunderea care nu poate fi exclusă sau restrânsă potrivit legii române ori europene.
Pentru sesizări privind conținutul, autenticitatea listărilor, măsurile luate asupra contului sau alte probleme legate de platformă, ne poți contacta la contact@resellbucuresti.com.
Pentru notificări privind produse ilegale, conținut contrafăcut, încălcări de drepturi sau alte raportări privind siguranța marketplace-ului, include în mesaj URL-ul listării, motivul raportării și datele prin care te putem contacta. Dacă luăm măsuri asupra unei listări sau asupra unui cont, utilizatorul afectat poate solicita reanalizarea deciziei pe același canal.
Același email este punctul nostru de contact pentru comunicări privind siguranța platformei și notificări primite de la utilizatori sau autorități competente. Comunicările pot fi transmise în limba română sau în limba engleză.
Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărei reclamații. Consumatorii pot consulta și platforma ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor, precum și site-ul ANPC. Platforma europeană ODR a fost închisă la 20 iulie 2025, astfel că nu folosim linkul vechi către ODR. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor române competente, fără a afecta drepturile imperative de protecție a consumatorului.
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, comerciale sau tehnice. Versiunea actuală este publicată permanent pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Dacă modificările sunt substanțiale, le vom comunica și prin mijloace rezonabile în cadrul platformei.
RESELLBUCURESTI S.R.L. răspunde de administrarea platformei, serviciile oferite clienților, plăți, facturare, rambursări și soluționarea reclamațiilor. Folosește datele din pagina Contact și pentru întrebări juridice sau cereri privind datele personale.
Website-ul a fost dezvoltat de DOROBANTI NETWORKS SRL. Rolul său este de dezvoltator tehnic; nu operează marketplace-ul și nu este vânzătorul produselor sau serviciilor oferite clienților.